शिपिंग जानकारी और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

DICK's स्पोर्टिंग सामान कहाँ शिप करता है?

  • 48 महाद्वीपीय राज्य
  • अलास्का और हवाई केवल शीघ्र शिपिंग के लिए पात्र हैं
  • एपीओ/एफपीओ पते यूएस पोस्टल सर्विस द्वारा पैकेज डिलीवरी के लिए पात्र हैं

 

मेरा ऑर्डर कब शिप किया जाएगा?

आपकी अनुमानित डिलीवरी तिथि चेकआउट के दौरान दी जाएगी और यह चयनित उत्पादों, शिपिंग पते और शिपिंग विधि पर आधारित है। इस समय-सीमा में संसाधन समय और आपके आइटम के ट्रांज़िट में होने का समय दोनों शामिल हैं। व्यावसायिक दिन सोमवार से शुक्रवार हैं और इसमें संयुक्त राज्य के भीतर संघीय अवकाश शामिल नहीं हैं।


शिपिंग के कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

DICK'S स्पोर्टिंग गुड्स आपको अपने आइटम ऑनलाइन खरीदने के लिए कई तेज़ और सुविधाजनक तरीके प्रदान करता है, जिसमें छोटे-आइटम शिपिंग तरीके, बड़े-आइटम शिपिंग तरीके, इन-स्टोर पिक अप और गिफ्ट कार्ड शामिल हैं। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं।


छोटी वस्तु शिपिंग के तरीके और पारगमन समय:

छोटी वस्तुओं में परिधान और जूते जैसे उत्पाद शामिल हैं। तीन शिपिंग तरीके उपलब्ध हैं:

  • मानक शिपिंग, 2-5 व्यावसायिक दिन
  • शीघ्र शिपिंग, 2 कार्यदिवस
  • एक्सप्रेस शिपिंग, 1 कार्यदिवस

कृपया ध्यान दें: आपका आदेश ईएसटी दोपहर 2:00 बजे से पहले प्राप्त होना चाहिए, या इसे अगले कारोबारी दिन तक संसाधित नहीं किया जाएगा। चुनिंदा उत्पादों के लिए शीघ्र शिपिंग उपलब्ध है। आप अपने शॉपिंग कार्ट में अपने उत्पाद के लिए संपूर्ण शिपिंग विकल्प देख सकते हैं। ऑर्डर पूरा करने से पहले आपके ऑर्डर की डिलीवरी की अनुमानित तारीख ऑर्डर रिव्यू पेज पर उपलब्ध करा दी जाएगी।


बड़ी वस्तु शिपिंग के तरीके:

ट्रेडमिल, गन सेफ और बास्केटबॉल हुप्स जैसी एक निश्चित वजन सीमा से अधिक बड़ी वस्तुओं को पारंपरिक पैकेज डिलीवरी द्वारा नहीं भेजा जा सकता है और उन्हें एक बड़े-आइटम वाहक के माध्यम से भेज दिया जाना चाहिए।

बड़ी-वस्तु शिपिंग विधियों में शामिल हो सकते हैं:

  • कर्बसाइड डिलीवरी आपका आइटम आपके पते पर कर्बसाइड डिलीवर किया जाएगा। ड्राइवर आपके उत्पाद की असेंबली में सहायता नहीं करते हैं, और यदि आप इस पद्धति का चयन करते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति हो जो आपके आइटम को घर के अंदर लाने में आपकी सहायता करे।
  • दहलीज वितरण आपका आइटम पते की पहली दहलीज पर ही डिलीवर किया जाएगा। यदि इस सीमा तक पहुँचने के लिए सीढ़ियों की आवश्यकता है, तो आपको चयन करना चाहिएरूम-ऑफ-चॉइसवितरण।
  • रूम-ऑफ-चॉइस डिलीवरीआपका सामान ऊपर या नीचे सीढ़ियों की एक उड़ान सहित, आपकी पसंद के कमरे में पहुँचाया जाएगा।
  • रूम-ऑफ-चॉइस डिलीवरी और असेंबली आपका सामान ऊपर या नीचे सीढ़ियों की एक उड़ान सहित, आपकी पसंद के कमरे में पहुँचाया जाएगा। आपका आइटम तब अनपैक किया जाएगा और पूरी तरह से इकट्ठा किया जाएगा। असेंबली पूरी होने के बाद सभी पैकेजिंग को हटा दिया जाएगा। कुछ मामलों में वाहक द्वारा डिलीवरी और असेंबली अलग-अलग समय के लिए निर्धारित की जाएगी।
  • ऑनलाइन पिक-अप बाद में खरीदें यह विकल्प बड़ी वस्तुओं के वर्गीकरण के लिए उपलब्ध है और आपको शिपिंग लागत बचाने में मदद करता है! शिपिंग बिना किसी न्यूनतम खरीद के निःशुल्क है। अपवाद लागू हो सकते हैं।

वाहक को आपका आदेश मिलने के बाद, वे डिलीवरी का समय निर्धारित करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे। आमतौर पर, वाहकों को डिलीवरी के लिए कम से कम चार घंटे की विंडो की आवश्यकता होती है। 18 वर्ष से अधिक उम्र के वयस्क को उपस्थित होना चाहिए और प्रसव के लिए हस्ताक्षर करने के लिए उपलब्ध होना चाहिए।

शिपिंग लागत आइटम के आकार और वजन, चयनित शिपिंग विधि और आपके वितरण पते द्वारा निर्धारित की जाती है।

अब हम एथलीटों को एक समर्पित लाइन की पेशकश कर रहे हैं जो एक बड़ी या भारी वस्तु खरीदते हैं। यदि आपके आदेश के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं तो कृपया कॉल करें(866) 869-7255हमारे एलटीएल राजदूतों में से एक से बात करने के लिए।


मैं अपने शिपमेंट को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?

आप हमारे पर जाकर अपने शिपमेंट की स्थिति देख सकते हैंअपने आदेश को देखोपृष्ठ या ईमेल के माध्यम से प्राप्त संचार का उपयोग करके। कृपया ध्यान दें, किसी वाहक को आपके आदेश को ट्रैकिंग सिस्टम में स्कैन करने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है।


क्या होगा अगर मुझे मेरा आदेश कभी नहीं मिला?

यदि आपका ऑर्डर अनुमानित डिलीवरी की तारीख से आगे निकल गया है और नहीं आया है, तो हम अनुशंसा करते हैंयहां अपना ऑर्डर ट्रैक करनाअपने पैकेज का सबसे अद्यतन स्कैन खोजने के लिए।

यदि आपके आदेश को डिलीवर के रूप में चिह्नित किया गया था लेकिन वह नहीं आया, तो हम ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले वितरित अधिसूचना से 48 घंटे प्रतीक्षा करने की सलाह देते हैं। कृपया यह देखने के लिए कि क्या आपका पैकेज गुम हो गया था, पड़ोसियों के साथ, या झाड़ियों में बगल के प्रवेश द्वारों की भी जाँच करें।


क्या मैं अपनी शिपिंग जानकारी बदल सकता हूँ?

हमारी टीमें ऑर्डर देते ही उन्हें प्रोसेस करना शुरू करने के लिए बहुत मेहनत करती हैं। इस वजह से हम शिपिंग जानकारी जैसे पते, भुगतान और शिपिंग विधियों को बदलने में सक्षम नहीं हैं।


मेरा ऑर्डर कई पैकेजों में क्यों शिप किया गया था?

हमारे पूर्ति स्थानों पर उपलब्धता के कारण कई बार कई वस्तुओं के ऑर्डर कई पैकेजों में आते हैं। यह आपके ट्रैकिंग संचार में नोट किया जाएगा और आपको इन पैकेजों के लिए अलग ट्रैकिंग ईमेल प्राप्त होंगे।


क्या मैं अपना आइटम उपहार के रूप में भेज सकता हूं?

हाँ! अपनी कार्ट के ऊपर बाईं ओर आप यह चुन सकते हैं कि यह ऑर्डर एक उपहार है। इस समय हम उपहार लपेटने की पेशकश नहीं करते हैं।